Gewoon met de autosleutel (in je handschoenenkastje) die je dan ook met je meeneemt. Je sluit de auto enkel met de app op het einde van je reservatie.

Je hoopt natuurlijk dat de wagen nooit gestolen wordt, maar er lopen heel wat sloebers rond. Adem diep in en uit. Bel de politie, breng ons op de hoogte en wij vinden de auto terug met ons Battass GPS-systeem.

Een auto delen is niet altijd eenvoudig. Dat geven we toe. Net daarom zet BattMobility in op lokale communities en wijken. Je kent elkaar en je kunt elkaar helpen. In sommige gevallen blijkt één auto niet genoeg voor je straat. Geen probleem! Binnen 30 dagen plaatsen we een extra wagen. Zo is iedereen nog steeds bediend.

Je zoekt een laadpaal via Plugsurfing, haalt de laadkabel uit de koffer en opent de laadklep van de auto met je sleutel. De gekleurde stekker gaat in de auto, de andere in de paal. Je activeert de paal met de laadbadge aan jouw sleutel en wacht tot de laadsessie is gestart.

Iets laten liggen in de auto:  verloren voorwerpen Indien de auto nog niet opnieuw gereserveerd is, kan je die reserveren voor een korte periode en je spullen uit de wagen halen. Vermeld bij je reservering waar het om gaat, we factureren de rit dan niet. Wanneer de auto wel is gereserveerd, bel dan de klantendienst en wij…

Ja hoor. Binnen de Schengenlanden kan je je vrij bewegen met je wagen van BattMobility. Deze landen zijn ook uitgerust met voldoende laadpalen. Bon voyage!

Uiteraard! BattMobility staat open voor iedereen vanaf 18 jaar die over een rijbewijs beschikt. Je zoon of dochter moet wel aangemeld zijn bij BattMobility en dient ook bij jou gedomicilieerd te zijn.

Geen zorgen, het gebeurt bij de besten. In geval van een ongeval staat een Wegenhulp steeds paraat. Zij herstellen of takelen de wagen (indien nodig), regelen de papieren van de verzekering en brengen je thuis. Vervangwagen bij een ongeval BattMobility zorgt onmiddellijk voor een vervangwagen. In geval van een klein defect meldt u dat aan ons,…